در عصر دیجیتال و رقابت شدید صنعت گردشگری، هتلها برای جذب مهمانان و بهبود خدمات، نیازمند ارتقا و همگامشدن با فناوریهای نوین هستند. هوشمندسازی هتل یکی از مهمترین روشهایی است که به کمک آن میتوان تجربهای متفاوت، لوکس و شخصیسازیشده به میهمانان ارائه داد و در عین حال مدیریت بهینهتری در مصرف انرژی و کنترل تجهیزات داشت.
امکانات هتل هوشمند
یک هتل هوشمند تنها به چند سنسور ساده محدود نمیشود. در واقع مجموعهای از فناوریهای پیشرفته در کنار هم، بهبود مدیریت، آسایش مهمانان و بهینهسازی منابع را ممکن میکنند. در ادامه مهمترین امکانات هتلهای هوشمند را معرفی میکنیم:
اتوماسیون اتاقها
در هتل هوشمند، اتاقهای مهمان با سیستمهای خودکار مجهز میشوند که قابلیت کنترل مواردی چون:
- روشنایی
- تهویه مطبوع
- پردههای برقی
- دما
- موسیقی
و حتی اعلام وضعیت نظافت
را از طریق پنلهای لمسی یا تلفن همراه در اختیار مهمان قرار میدهد. این سطح از کنترل شخصی، تجربهای متمایز و لوکس از اقامت در هتل را برای مهمانان به همراه دارد.
کنترل تردد
سیستمهای کنترل تردد در هتلهای هوشمند، ورود و خروج پرسنل و میهمانان را با دقت ثبت و مدیریت میکنند. این کنترلها از طریق کارتهای RFID، کدهای اختصاصی یا حتی تشخیص چهره قابل انجام است و نقش مهمی در امنیت و مدیریت نیروی انسانی ایفا میکند.
سیستم GRMS/GPRMS
سیستمهای GRMS (Guest Room Management System) یا GPRMS هسته اصلی مدیریت هوشمند اتاقهای هتل هستند. این سیستمها امکان مدیریت وضعیت اشغال اتاق، خدمات اتاق، روشنایی، دما، پردهها و موارد مشابه را برای مهمان و پرسنل هتل فراهم میکنند.
کنترل مشاعات
در هتل هوشمند، بخشهای مشاع نظیر لابی، رستوران، سالن اجتماعات و راهروها نیز تحت کنترل هوشمند قرار میگیرند. مدیریت نور، موسیقی، تهویه و امنیت در این بخشها، به بهبود فضای عمومی و صرفهجویی در انرژی کمک میکند.
یکپارچگی تجهیزات
تمامی تجهیزات هوشمند هتل، بهصورت یکپارچه و تحت یک سیستم مرکزی مدیریت میشوند. این هماهنگی بین بخشهای مختلف، مدیریت را آسانتر کرده و باعث کاهش خطاها و افزایش بهرهوری میشود.
سیستم موسیقی
پخش موسیقی متناسب با فضا و زمان در نقاط مختلف هتل، از دیگر قابلیتهای هتل هوشمند است. این سیستم میتواند برای بخشهای مختلف همچون لابی، رستوران، استخر و سالن ورزشی تنظیم شود و حس آرامش و لوکس بودن را به مهمانان بدهد.
پروتکلهای مورد استفاده در هتلهای هوشمند
در هوشمندسازی هتل، استفاده از پروتکلهای استاندارد اهمیت بالایی دارد. متداولترین پروتکلها عبارتانداز:
- KNX: پروتکل جهانی و استاندارد در هوشمندسازی با قابلیت اطمینان و سازگاری بالا.
- BACnet: مناسب برای سیستمهای مدیریت ساختمان (BMS) و یکپارچگی بین تجهیزات مختلف.
- Modbus: پروتکل صنعتی برای ارتباط تجهیزات در مقیاسهای بزرگ.
استفاده از این پروتکلها تضمین میکند که تجهیزات بهراحتی قابل توسعه و بهروزرسانی باشند.
تجهیزات هوشمند هتل (BMS هتل)
داشتن تجهیزات هوشمند در هتل نقش مهمی در اقتصاد و صرفهجویی در هزینهها دارد. مهمترین تجهیزات هوشمند هتل عبارتانداز:
۱.روشنایی هوشمند
سیستم روشنایی هوشمند، امکان کنترل شدت نور، خاموش و روشن شدن خودکار و تنظیم نور متناسب با ساعت شبانهروز و حضور افراد را فراهم میکند. این قابلیت در کاهش مصرف برق و ایجاد فضایی دلپذیر در هتل تاثیرگذار است.
۲.پرده هوشمند
پردههای برقی و هوشمند، با توجه به نور طبیعی و تنظیمات کاربر، بهصورت خودکار باز و بسته میشوند. همچنین مهمان میتواند از طریق پنل اتاق، اپلیکیشن یا ریموت کنترل، وضعیت پردهها را تغییر دهد.
۳.قفل هوشمند هتل
قفلهای هوشمند هتلی امنیت بیشتری به اتاقها میبخشند. باز و بسته شدن این قفلها میتواند با کارت RFID، کد دیجیتال یا حتی از طریق موبایل انجام شود. این قفلها امکان ثبت لاگ ورود و خروج را نیز فراهم میکنند.
۴.محصولات دستگیره هوشمند هتل
دستگیرههای هوشمند با طراحیهای مدرن و عملکرد پیشرفته، علاوه بر امنیت بالا، به زیبایی دکوراسیون هتل نیز کمک میکنند. این دستگیرهها با فناوریهای مختلفی مثل تشخیص اثر انگشت یا تشخیص چهره نیز قابل تجهیز هستند.
مزایای هتل هوشمند
هتلهای هوشمند نهتنها برای صاحبان آنها، بلکه برای مهمانان نیز مزایای زیادی به همراه دارند. مهمترین این مزایا عبارتانداز:
مزایا برای هتلداران
مزایای هتل هوشمند برای هتلداران شامل موارد زیر است:
- کاهش هزینههای انرژی با مدیریت هوشمندانه برق، گاز و آب
- افزایش بهرهوری نیروی انسانی با خودکار شدن بسیاری از فرایندها
- کاهش خطاهای انسانی در مدیریت تجهیزات
- افزایش امنیت و کنترل دقیق ورود و خروج
- امکان ارائه گزارشات تحلیلی برای تصمیمگیری بهتر
- افزایش رضایت مهمانان و در نتیجه بهبود اعتبار هتل
مزایا برای مسافران
مهمترین مزایای هتل هوشمند برای مسافران عبارتانداز:
- تجربهای لوکس و شخصیسازی شده در اتاق و فضاهای عمومی
- راحتی در کنترل امکانات اتاق از طریق پنل یا موبایل
- امنیت بیشتر در اتاقها و فضاهای عمومی
- صرفهجویی در زمان و درخواست خدمات آسانتر
هزینه هوشمندسازی هتل (BMS هتل)
هزینه هوشمندسازی هتل بستگی به عوامل زیادی دارد که عبارتانداز:
- متراژ و تعداد اتاقهای هتل
- سطح تجهیزات و فناوریهای انتخاب شده
- برند تجهیزات
- میزان یکپارچگی بین سیستمها
- نیاز به طراحی سفارشی متناسب با نیاز مشتری
برای دریافت برآورد دقیق هزینه، پیشنهاد میکنیم با کارشناسان ما در انیپکو تماس بگیرید.
تفاوت BMS هتل و هتل هوشمند
BMS یا سیستم مدیریت ساختمان عمدتاً بر مدیریت و بهینهسازی مصرف انرژی و سیستمهای تاسیساتی تمرکز دارد. اما در هتل هوشمند، فراتر از BMS، تمرکز بر ارائه تجربه کاربری برتر به مهمانان از طریق کنترل اتاق، خدمات هوشمند و سفارشیسازی است.
در واقع هتل هوشمند یک گام فراتر از BMS بوده و شامل اتوماسیون کامل اتاقها، مشاعات و تعامل مستقیم با مهمانان میشود.
روند هوشمندسازی هتل توسط شرکت انیپکو
مراحل هوشمندسازی هتل توسط شرکت آن انیپکو عبارتانداز:
- جلسه نیازسنجی و عقد قرارداد
ابتدا تیم کارشناسی انیپکو با هتلدار جلسهای برای نیازسنجی دقیق و آشنایی با خواستهها و الزامات پروژه برگزار میکند. سپس براساس تحلیلهای انجام شده، قرارداد رسمی منعقد میشود.
- طراحی و نظارت بر پروژه اجرایی
در این مرحله تیم فنی انیپکو با طراحی دقیق نقشهها و انتخاب تجهیزات، روند اجرایی را برنامهریزی میکند و در تمامی مراحل نظارت فنی کامل دارد.
- پیکربندی تجهیزات و آزمایش
پس از نصب تجهیزات، تنظیمات نرمافزاری و سختافزاری انجام میشود. همچنین تمامی سیستمها قبل از تحویل بهصورت کامل تست و بهینهسازی میشوند.
- آموزش و پشتیبانی
پس از تکمیل پروژه، تیم انیپکو به پرسنل هتل آموزشهای لازم را ارائه میدهد و پشتیبانی فنی بلندمدت برای رفع هرگونه مشکل احتمالی تضمین میشود.
نمونه پروژه های هوشمندسازی هتل توسط شرکت انیپکو
مکان: ولیعصر
هتل لوتوس
کارفرما: بخش خصوصی
خدمات انجام شده:
سیستم GRSM - کنترل هواسازها - موتورخانه - هوا رسان ها - روشنایی و فن کوئل مشاعات - سنسورها و شیرآلات و محرک های الکترونیکی شیرآلات و دمپرها - تجهیرات سنتی
مکان: مشهد
هتل روتانا
کارفرما: بخش خصوصی
خدمات انجام شده:
سیستم GRSM -کنترل تردد هوشمند و انواع قفل ها - سیستم bms بخش تجاری و تجهیرات
مکان: سیرجان
هتل رکسان سیرجان
کارفرما: هلدینگ رکسان
خدمات انجام شده:
سیستم GRMS ( سیستم مدیریت اتاق مهمان)
مکان: پونک
هتل رشیدیه
کارفرما: گروه گران میراث رشیدیه
خدمات انجام شده:
سیستم GRMS ( سیستم مدیریت اتاق مهمان)
مکان: فردوسی
هتل فردوسی
کارفرما: بخش خصوصی
خدمات انجام شده:
کنترل روشنایی - فن کوئل و پرده برقی
اسامی پروژههای هوشمندسازی هتل توسط شرکت انیپکو
شرکت انیپکو در سالهای اخیر پروژههای متعددی در حوزه هوشمندسازی هتلها انجام داده است. برخی از مهمترین آنها عبارتاند از:
? هتل روتانا
یکی از پروژههای لوکس انجامشده توسط انیپکو، هوشمندسازی اتاقها و بخشهای عمومی هتل روتانا بود.
-
کنترل هوشمند روشنایی و تهویه در اتاقها
-
سیستم کارت RFID و کنترل تردد مهمانان
-
یکپارچهسازی سیستمهای BMS با مشاعات (لابی، سالنها و رستورانها)
? هتل رشیدیه
در این پروژه تمرکز اصلی بر بهینهسازی مصرف انرژی و ایجاد تجربه شخصیسازیشده برای مهمانان بود.
-
نصب سیستم GRMS برای مدیریت هوشمند اتاقها
-
پردههای برقی و کنترل دما
-
سیستم گزارشگیری مدیریتی برای هتلدار
? هتل لوتوس
در هوشمندسازی هتل لوتوس، تجهیزات امنیتی و کنترلی نقش پررنگی داشتند.
-
قفلهای دیجیتال هوشمند
-
کنترل تردد پرسنل با کارت و کد اختصاصی
-
مدیریت نور و تهویه در مشاعات
? هتل فردوسی
یکی از پروژههای شاخص در حوزه هتلهای شهری بود که با تمرکز بر راحتی مهمان انجام شد.
-
اتوماسیون کامل اتاقها (نور، دما، پرده، موسیقی)
-
سیستم درخواست خدمات هوشمند از طریق پنل لمسی اتاق
-
مدیریت هوشمند انرژی برای کاهش هزینهها
? هتل علوم و تحقیقات
این پروژه با هدف ترکیب هوشمندسازی و معماری آموزشی-گردشگری انجام شد.
-
کنترل هوشمند سالنهای اجتماعات و کنفرانس
-
مدیریت نور و صوت در فضاهای عمومی
-
استفاده از پروتکلهای استاندارد KNX و BACnet
چرا باید برای هوشمندسازی هتل شرکت انیپکو را انتخاب کنیم؟
مهمترین دلایل انتخاب شرکت انیپکو برای هوشمندسازی هتل عبارتانداز:
- تجربه و تخصص: سالها تجربه در هوشمندسازی هتلها و ساختمانهای بزرگ
- نمایندگی رسمی برندهای معتبر: همکاری با برندهای شناخته شده بینالمللی
- پشتیبانی کامل: از مشاوره اولیه تا پشتیبانی پس از نصب در کنار شما هستیم
- طراحی سفارشی: متناسب با نیاز هر پروژه، راهکارهای اختصاصی ارائه میدهیم
مشاوره هوشمندسازی هتل
اگر به فکر ارتقا و هوشمندسازی هتل خود هستید، با مشاوران متخصص انیپکو تماس بگیرید. ما با بررسی دقیق نیازها، بهترین راهکار متناسب با بودجه و انتظارات شما را پیشنهاد میدهیم.
سوالات متداول هوشمندسازی هتل
1.چرا باید هتل خود را هوشمند کنیم؟
هوشمندسازی هتل باعث افزایش رضایت مهمانان، کاهش هزینههای انرژی، بهینهسازی مدیریت و ارتقای امنیت میشود که در نهایت به سودآوری بیشتر هتل میانجامد.
2.چه قسمتهایی از هتل را میتوان هوشمند کرد؟
تمامی بخشهای هتل از جمله اتاقها، لابی، رستوران، راهروها، سالنها، پارکینگ و حتی تاسیسات قابل هوشمندسازی هستند.
3.قیمت هوشمند کردن هتل به چه عواملی بستگی دارد؟
ابعاد هتل، نوع و برند تجهیزات، میزان سفارشیسازی، و یکپارچگی بین سیستمها از عوامل تعیینکننده قیمت هستند.
4.مزیت هتلداری هوشمند چیست؟
بهبود تجربه مهمان، کاهش هزینهها، بهرهوری بیشتر در مدیریت و افزایش امنیت از مهمترین مزایای هتلداری هوشمند است.
5.BMS هتل چیست؟
BMS یا سیستم مدیریت ساختمان در هتل به سیستمی اطلاق میشود که بر بهینهسازی و کنترل تاسیسات، انرژی و زیرساختهای حیاتی تمرکز دارد.
